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Entrevista a Marc Jussen | Gerente de Autolux

1. ¿Cuál es la actividad principal de Autolux? ¿Cuánto tiempo lleva en España?
En Autolux ofrecemos traslados a personas que busquen el confort y quieren optimizar el tiempo de trayecto de sus desplazamientos.

Nos posicionamos en el mercado de movilidad como alternativa al sector del taxi y de las plataformas como Uber, Cabify, entre otras. Trabajamos con empresas y personas que nos conceden su confianza para que seamos su partner en los traslados de equipos directivos, visitas o clientes y que nada falle, porque somos la primera imagen para el pasajero y por ello cuidamos cada detalle.

Nos aseguramos de que nuestros pasajeros disfruten de su traslado, sin esperas ni colas, sin complicaciones, sin preocupaciones por aparcar. En definitiva, usar su tiempo de forma eficaz con el máximo confort.

Ofrecemos soluciones en movilidad desde 1998 y disponemos de 4 bases con vehículos propios (situadas en Barcelona, Tarragona, El Penedès y El Vallès). Siendo hoy en día la compañía del sector con mayor flota propia de Catalunya.

2. Para su empresa, ¿cuáles son los retos, cuáles las oportunidades en el mercado español?
Como primer gran reto, trabajamos es formar un equipo de chóferes que cumplan las expectativas de nuestros clientes en cuanto a presencia, profesionalidad y dominio de idiomas porque en Autolux estamos orgullosos de contar con un personal estable (en plantilla).

Como segundo reto, en la línea de implementar herramientas digitales sin perder la personalización en la atención que nos diferencia de plataformas impersonales que no tienen coches en propiedad ni control sobre sus conductores.

Estamos trabajando en aplicativos tecnológicos para dar nuevas herramientas a nuestros clientes que, si quieren, puedan usar para su control de gastos, visionado en tiempo real del estado del servicio para congresos, etc…

Aunque en Autolux, nunca obligaremos a usar la app, ya que igualmente siempre tendremos nuestro equipo humano detrás del teléfono o del correo electrónico. Un equipo que estaremos encantados de dar soluciones de forma personalizada.

3. ¿Qué proyecto destacaría?
En plena transición energética estamos focalizados en electrificar nuestra flota para dar respuesta a la que pensamos y deseamos que sea la movilidad del futuro.

Ya en los últimos años hemos invertido y apostado claramente en esta línea de movilidad sostenible y estamos muy atentos a las novedades del mercado de primeras marcas con el firme objetivo de completar el 100% de la flota eléctrica. 

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